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DICAS PRÁTICAS PARA SE PROTEGER DE GOLPES ONLINE

Fraudes digitais e roubos de celulares têm se tornado questões críticas no Brasil, gerando perdas significativas tanto para os indivíduos quanto para a economia. Em um período de um ano, esses crimes resultaram em prejuízos que somam R$ 71,4 bilhões. Essa cifra reflete a abrangência e a gravidade dos golpes digitais, que incluem fraudes com máquinas de cartão, boletos falsos e transações indevidas via Pix.

Famílias com renda entre 5 e 10 salários mínimos, residentes em grandes cidades, são particularmente vulneráveis. Essas vítimas, muitas vezes, estão na faixa etária de 25 a 34 anos e possuem ensino superior. Os prejuízos médios associados a fraudes com cartões de crédito chegam a R$ 1.702 por ocorrência, enquanto roubos e furtos de celulares causam uma perda média de R$ 1.549. Golpes relacionados a Pix e boletos falsos também geram prejuízos consideráveis, em torno de R$ 1.470 por caso.

A incidência de roubo de celulares é especialmente alta nas capitais, onde 15% dos moradores relatam terem sido vítimas. Esse crime afeta cerca de 14,7 milhões de brasileiros, o que evidencia a necessidade urgente de medidas de segurança mais eficazes.

Além disso, é preocupante a frequência com que tentativas de golpe ocorrem no país. A cada hora, milhares de pessoas são alvos de fraudes via aplicativos de mensagens ou chamadas telefônicas, destacando a importância de estar sempre alerta.

No entanto, um dos maiores desafios enfrentados no combate a esses crimes é a subnotificação. Muitos dos que sofrem com essas fraudes não registram boletins de ocorrência. Por exemplo, apenas 18% das vítimas de golpes financeiros originados por publicidades online e em redes sociais formalizaram uma queixa. Quando se trata de tentativas de golpe por aplicativos de mensagens ou ligações, o número cai para 12%.

Isto revela não apenas a magnitude do problema, mas também a necessidade de conscientização e de adoção de medidas preventivas, tanto por parte dos indivíduos quanto das instituições, para minimizar os impactos dessas fraudes.

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ESTUDO APONTA PREJUÍZOS COM CRIMES DIGITAIS E ROUBOS DE CELULAR NO BRASIL

Fraudes digitais e roubos de celular no Brasil resultaram em um prejuízo de R$ 71,4 bilhões no último ano. O estudo, realizado a pedido do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, considerou crimes envolvendo máquinas de cartão, boletos falsos e golpes com Pix. Foram entrevistadas 2.508 pessoas, com mais de 16 anos, de todas as regiões do país, entre 11 e 17 de junho. A margem de erro da pesquisa é de 2 pontos percentuais.

As fraudes impactaram principalmente famílias com renda entre 5 e 10 salários mínimos que residem em cidades com mais de 500 mil habitantes. Os mais afetados têm entre 25 e 34 anos e nível superior de escolaridade. Em média, fraudes com cartões de crédito geraram um prejuízo de R$ 1.702 por ocorrência. O roubo ou furto de celulares resultou em uma perda média de R$ 1.549, enquanto golpes com Pix e boletos falsos causaram um prejuízo de R$ 1.470.

A pesquisa também revelou que 1 em cada 10 brasileiros teve o celular roubado ou furtado no último ano, com a frequência desse crime sendo maior nas capitais (15%) em comparação com o interior (6%). Com base nos dados coletados, estima-se que 14,7 milhões de pessoas foram vítimas de roubo de celular no país.

O levantamento ainda apontou que, entre julho de 2023 e junho de 2024, uma em cada quatro pessoas no Brasil sofreu alguma tentativa de golpe, seja por aplicativos de mensagem ou por ligação telefônica. Isso equivale a mais de 4.600 tentativas de golpe por hora em todo o país.

Além disso, o estudo destacou a subnotificação dos crimes. Dos entrevistados que relataram roubos e furtos de celular, 55% registraram boletim de ocorrência. Em contraste, apenas 18% das pessoas que sofreram golpes financeiros por meio de anúncios na internet ou redes sociais e 12% dos que enfrentaram tentativas de golpe via aplicativos de mensagem ou ligação notificaram a Polícia Civil.

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COMO A INSEGURANÇA FINANCEIRA AFETA MILHÕES DE BRASILEIROS

Nos últimos 12 meses, o Brasil tem enfrentado uma preocupante escalada nas tentativas de golpes financeiros, com impressionantes 4.678 casos ocorrendo a cada hora via aplicativos de mensagem ou chamadas telefônicas. Esses números foram revelados por uma pesquisa conduzida pelo Datafolha em colaboração com o Fórum Brasileiro de Segurança Pública.

Essas fraudes, comumente conhecidas como “golpe do 0800”, “golpe da confirmação de compra” ou “golpe da falsa central de atendimento”, caracterizam-se por abordagens em que os criminosos se passam por representantes de empresas, buscando enganar as vítimas para que realizem compras ou transferências de dinheiro.

A pesquisa traz um recorte específico de 4.504 tentativas de golpe envolvendo transferências ou boletos falsos. Nesses casos, os golpistas se disfarçam de funcionários bancários, afirmando que estão verificando uma tentativa de compra ou transferência, geralmente de valores expressivos, para extrair informações financeiras sensíveis e, consequentemente, subtrair dinheiro das contas das vítimas.

Conduzido entre os dias 11 e 17 de junho, o levantamento entrevistou 2.508 pessoas de diversas regiões do país. A projeção dos casos foi feita com base na proporção de entrevistados que relataram ter sido vítimas desses golpes nos últimos 12 meses, ajustada ao tamanho da população total. A pesquisa possui uma margem de erro de dois pontos percentuais para mais ou para menos.

Além desses golpes via ligação ou aplicativo, outras fraudes envolvendo tecnologias de pagamento também se destacaram. Foram registrados 4.633 casos de consumidores que desconfiaram de ofertas com preços muito abaixo do mercado na internet, além de 2.506 ocorrências de pessoas que pagaram por produtos que jamais foram entregues.

Particularmente alarmantes são os 1.979 casos de vítimas de golpes envolvendo Pix ou boletos falsos, e as 1.226 pessoas que sofreram com fraudes em cartões de crédito. Além disso, a pesquisa estima que 1.220 pessoas são vitimadas por hora através de golpes financeiros via publicidade digital.

Embora o avanço dos meios de pagamento digital seja evidente e cada vez mais preferido pela população, os golpes tradicionais continuam a causar prejuízos. Foram registrados 1.713 casos por hora de recebimento de cédulas falsas e 482 de fraudes envolvendo maquininhas de cartão.

O estudo também fornece estimativas da população total afetada por cada tipo de golpe, refletindo um cenário onde a segurança financeira está cada vez mais em risco, exigindo maior vigilância e adoção de medidas preventivas por parte dos consumidores e das instituições financeiras.