Dia: 15 de maio de 2024

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TV GLOBO REVOLUCIONA JORNALISMO COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E NOVOS ESTÚDIOS TECNOLÓGICOS

A emissora Globo está lançando novos estúdios de jornalismo, projetados para proporcionar uma experiência mais imersiva e completa aos telespectadores. Os telejornais “Hora 1”, “Jornal Hoje” e “Jornal da Globo” contarão com estúdios modernos, repletos de tecnologia de ponta, para aprimorar a transmissão de informações. A IA será utilizada principalmente para apresentar dados sobre diversos temas e outras notícias veiculadas pelos apresentadores. Uma característica inovadora é a criação de três cenários distintos dentro de um mesmo espaço.

Além disso, a blockchain está sendo destacada como uma tecnologia emergente e promissora no cenário tecnológico, especialmente em conjunto com a IA. Esse recurso, que atua como um selo digital, surge como uma solução para garantir a segurança e a confiabilidade das aplicações. A blockchain permite a autenticação segura de imagens, vídeos, documentos e textos, adicionando camadas de segurança, transparência e eficiência aos sistemas de IA. Ela possibilita rastrear e verificar todas as transações e decisões tomadas por esses sistemas, aumentando a confiança dos usuários. Além disso, facilita o compartilhamento seguro de dados entre diferentes entidades e sistemas de IA, promovendo um ecossistema colaborativo.

Outra vantagem significativa da blockchain é a possibilidade de monetização de dados e modelos de IA por meio de contratos inteligentes. Por exemplo, uma IA que gera uma imagem inspirada em milhões de fotos tiradas por fotógrafos humanos pode, através da blockchain, remunerar esses fotógrafos instantaneamente, de forma proporcional à influência de suas fotos na criação da nova imagem.

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LITÍGIOS NO E-COMMERCE: NOVAS LOJAS ENFRENTAM DESAFIOS COM ATENDIMENTO AO CLIENTE

A 10ª edição da pesquisa “Perfil do E-commerce Brasileiro”, realizada pela BigDataCorp, analisou mais de 23 milhões de sites e 1,9 milhão de e-commerces no Brasil, revelando uma tendência preocupante: o aumento dos litígios envolvendo lojas virtuais. Embora a maioria dos e-commerces ainda não enfrente processos judiciais, a proporção daqueles que enfrentam está crescendo.

No ano passado, 39,6% das empresas enfrentaram apenas um processo, enquanto 8,12% tiveram dois processos. Notavelmente, houve um aumento na faixa de três a cinco processos, que agora representa 21,77% das empresas. Por outro lado, houve uma redução de 7,91% no grupo que tinha entre seis e dez processos, e uma queda significativa para aquelas com 11 a 50 processos, somando 16,27%. Apenas uma minoria de 6,32% das empresas enfrentaram mais de 50 processos.

Principais Motivos de Litígios

Os dados indicam que o cenário competitivo do e-commerce tem elevado as expectativas dos consumidores, o que, por sua vez, tem gerado insatisfação e conflitos. As novas lojas, em particular, têm enfrentado dificuldades em atender às expectativas dos clientes, resultando em mais processos judiciais.

Muitos desses litígios estão relacionados a problemas de pós-venda e logística, como atrasos na entrega e produtos com defeito. A eficiência no atendimento ao cliente e estratégias jurídicas eficazes são essenciais para minimizar litígios e melhorar a reputação das empresas. Investir em um bom serviço de atendimento ao cliente e adotar melhores estratégias pode reduzir custos e melhorar a percepção do consumidor.