março 11, 2024 - Security LGPD

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) inovou recentemente ao adotar uma tecnologia baseada em inteligência artificial para otimizar a verificação de autenticidade em atestados médicos. Esta estratégia, desenvolvida pela Dataprev, visa principalmente acelerar o processamento e reduzir as extensas filas de espera associadas às solicitações de benefícios por incapacidade temporária. A adoção desta ferramenta representa um avanço significativo na luta contra fraudes, garantindo que os recursos sejam direcionados aos realmente necessitados.

Neste novo sistema, os atestados são enviados eletronicamente pelos requerentes, que buscam obter aprovação para benefícios limitados a um período máximo de 180 dias. O processo digitalizado permite uma análise detalhada dos documentos, utilizando algoritmos avançados para verificar uma série de informações, incluindo a identificação do médico, sua especialidade, o local de prática profissional e até mesmo o IP de origem do envio do documento. Este método oferece uma camada adicional de segurança, cruzando dados de forma a identificar discrepâncias que possam sugerir tentativas de fraude.

A eficácia deste sistema já se mostrou promissora, com a identificação de casos suspeitos que estão atualmente sob investigação. Um exemplo notável inclui a descoberta de atestados médicos que, embora emitidos sob o nome de uma mesma profissional, apresentavam inconsistências claras, como variações no padrão da letra e uso de um carimbo idêntico, apontando para uma possível má utilização desses documentos. Tal caso está sendo aprofundado com a colaboração da Polícia Federal, destacando o potencial do sistema em combater atividades fraudulentas de forma eficiente.

Para aqueles interessados em solicitar o benefício por incapacidade temporária, é importante observar que existem critérios específicos a serem cumpridos. Entre eles, destacam-se a exigência de contribuições regulares ao INSS, a manutenção da qualidade de segurado e a necessidade de um mínimo de 12 contribuições antes do evento que gerou a incapacidade. Ademais, os atestados submetidos não devem indicar um afastamento superior a 15 dias e precisam estar dentro de um prazo de validade de até 90 dias.

A introdução desta ferramenta de inteligência artificial pelo INSS, portanto, marca um passo significativo em direção à modernização e eficiência nos processos de concessão de benefícios, reforçando o compromisso da instituição com a integridade e a justiça no atendimento às necessidades de sua base de segurados.

A preocupação com o impacto da Inteligência Artificial (IA) nos empregos é uma realidade em meio ao avanço tecnológico que vivenciamos. No entanto, existe um consenso entre vários profissionais experientes sobre a importância irrefutável das habilidades humanas únicas, que se mostram resilientes diante dessa evolução. Profissões que dependem de criatividade, empatia e a capacidade de resolver problemas complexos exemplificam bem esse cenário.

Tomemos como exemplo o locutor de mercado, a confeiteira e a neuropsicóloga. Eles reconhecem o valor inestimável do contato humano e da confiança construída com seus clientes, elementos que a IA, por mais avançada que seja, não consegue replicar. O relacionamento pessoal, a adaptabilidade às necessidades específicas de cada cliente e a originalidade nas criações permanecem como pilares centrais em suas profissões.

A tecnologia, incluindo a IA, apresenta-se como uma ferramenta poderosa, capaz de automatizar tarefas e otimizar processos. No entanto, ela não substitui a conexão emocional, a empatia e a criatividade que são fundamentais nas interações humanas. A habilidade de entender profundamente as necessidades e emoções das pessoas, bem como de oferecer soluções únicas e personalizadas, permanece exclusiva aos profissionais.

É necessário que os profissionais vejam a IA como uma aliada, e não como uma ameaça. A tecnologia deve ser utilizada de maneira ética e equilibrada, com o intuito de complementar as habilidades humanas, não de substituí-las. Essa abordagem permite não apenas otimizar o trabalho, mas também preservar o valor insubstituível do elemento humano.

O grande desafio atual reside em integrar a tecnologia de forma consciente e harmoniosa, valorizando e preservando as habilidades distintivamente humanas. Enquanto a IA pode melhorar a eficiência e facilitar determinadas tarefas, o contato humano, a criatividade e a empatia seguem como aspectos importantes que definem o valor real do trabalho profissional em diversas áreas. Reconhecer e valorizar essas qualidades é fundamental para um futuro em que a tecnologia e a humanidade coexistam de forma complementar e enriquecedora.

Dia: 11 de março de 2024

O PAPEL DAS HABILIDADES HUMANAS FRENTE À IA